sdb guias

DADOS ESTATÍSTICOS DO SITE SDB.ORG (07-02-2005)

RELATÓRIO ESTATÍSTICO - 'SDB.ORG'


JUNHO DE 2003 - MAIO DE 2004
www.sdb.org
RELAT�RIO ESTAT�STICO PARA O PRIMEIRO ANO: JUNHO DE 2003 - MAIO DE 2004
(Apresentado ao Conselho Geral em junho de 2004)

Refer�ncias temporais:
Este � um relat�rio sobre o funcionamento do portal www.sdb.org no primeiro ano de sua exist�ncia. A pesquisa � baseada nos dados obtidos diariamente no per�odo Agosto de 2003 - Maio de 2004. [1]

Fontes:
O documento de "Log dos acessos", em execu��o no servidor web da Casa Geral � a principal fonte deste estudo. Outras informa��es (como os acessos � �rea reservada ou as palavras buscadas atrav�s do motor de busca) s�o obtidas atrav�s do database do pr�prio Portal.

Terminologia:
Para compreender este relat�rio � importante considerar o significado das seguintes palavras:

Visitantes e P�ginas:
o relat�rio faz distin��o entre "visitantes" e "p�ginas". Por visita ou visitante entende-se o acesso de qualquer IP adress (um computador ou uma rede) em Internet contado uma vez por dia. Por p�gina entende-se uma p�gina web que foi visitada por um visitante (a p�gina pode ter conte�dos est�ticos ou din�micos, como documento .htm, asp, etc.).

Portal, P�gina �ndice e Pastas
O diagrama abaixo mostra a estrutura do site nos dois primeiros n�veis de profundidade - a "P�gina �ndice" (ou p�gina principal, entrada, '/') e as "Pastas" (primeiro n�vel, onde s�o armazenadas p�ginas de tipo e conte�do homog�neo). O relat�rio cont�m dados obtidos pelo estudo apenas desses dois n�veis. N�o � apresentado aqui um estudo dos sub n�veis das pastas de primeiro n�vel.

 

- O 'Portal' � composto por todos os conte�dos do espa�o web associado ao endere�o www.sdb.org. O Portal cont�m 4 sites web principais que hospedam um total de mais de 10.000 p�ginas de informa��es, 800 links externos, um poderoso motor de busca e uma �rea reservada protegida.

- A p�gina mais importante que os visitantes encontram � a "P�gina �ndice" ou P�gina Principal do Portal (index.asp). Ela registra todas as visitas de onde quer que cheguem, ou seja, quer digitando diretamente o seu endere�o (www.sdb.org)ou suas extens�es (www.sdb.org/bs)ou, indiretamente, atrav�s de visitas que chegam dos motores de busca ou de links externos.

- Os 'Sites Web' est�o contidos dentro das pastas no interior do Portal (servidor web). H� apenas uma pasta para os sites como ANS, Boletim Salesiano (BS) e Dom Bosco no Mundo (DBNM). H� outras 5 pastas para o site web SDB, uma para cada l�ngua: italiano, ingl�s, espanhol, franc�s, portugu�s. Essas pastas s�o depois subdivididas em muitas outras para conter as numerosas p�ginas do site.

Por isso:
- Uma visita direta ou indireta a qualquer ponto do Portal � contada como uma visita � P�gina Principal (indiex.asp).

- Uma visita direta ou indireta feita mais de uma vez no dia pelo mesmo IP Adress � ainda considerada como uma �nica visita � P�gina Principal.

- Uma visita direta ou indireta a uma p�gina qualquer num dos sites do Portal � considerada como uma visita � P�gina Principal e uma visita �quele particular site web (pasta).

- Entrando no Portal, o visitante pode acessar muitas p�ginas no interior de um site web. Essa visita � ainda registrada como uma visita ao site espec�fico.

- O visitante pode acessar a P�gina Principal (atrav�s do endere�o ou URL), mas pode n�o continuar a visitar outras p�ginas. Isso � registrado como uma �nica visita � P�gina Principal (e nenhuma visita aos sites).

Espera-se que esta explica��o detalhada sirva para iluminar a compreens�o de cada uma das estat�sticas abaixo mencionadas.

1) Visitas registradas na P�gina Principal do Portal
Das 471 visitas di�rias ao Portal em agosto de 2003 passamos a 1534 visitantes di�rios com um crescimento de 225%. A tabela abaixo demonstra o crescimento do n�mero total de visitantes mensais no Portal


Tabela 1

A tabela 2 mostra a m�dia di�ria das visitas ao Portal em base mensal. (Cada visita a cada parte do Portal por um �nico IP Adress � registrada diariamente na P�gina Principal).


Tabela 2

2) Visitas ao site web 'SDB' (ou SDB.ORG)
H�, no interior do Portal, como entidade individual, o site principal 'Salesianos de Dom Bosco' (SDB). A arquitetura desse site � dividida em 5 pastas - uma para cada l�ngua. A tabela mostra a m�dia dos visitantes di�rios.


Tabela 3 :


Tabela 4 :


Tabela 5:

3) Visitas aos sites web - ANS, BS, DBNM
As informa��es di�rias sobre os visitantes dos sites contidos no interior do Portal mostram um consistente crescimento. Tanto ANS quanto DBNM t�m p�ginas em 5 l�nguas. O Boletim Salesiano, por�m, est� apenas em italiano.


Tabela 6


Tabela 7


Tabela 8

Doa��es recebidas atrav�s de cart�o de cr�dito no site DBNM: 18 entre 10/10/03 e 26/04/04.

4. Todos os sites web - estudo comparativo:
A tabela 9 apresenta o estudo comparativo de todos os sites web e mostra um crescimento de visitantes. Entre estes, o site BS � o �nico site numa �nica l�ngua.


Tabela 9

A tabela 10 apresenta o estudo comparativo entre todos os sites web em rela��o ao Portal. Note-se que o n�mero total dos acessos � p�gina principal � sensivelmente maior do que a soma dos acessos aos sites web. Isso se deve provavelmente ao fato de que alguns visitantes acessam apenas a home page do Portal e depois abandonam.


Tabela 10

5) SDB.ORG �REA RESERVADA:
As estat�sticas abaixo (ANS, �rea reservada, motor de busca, envia a um amigo, etc.) foram realizadas atrav�s de programas de estat�sticas online fornecidos no database (da Ipermedia) e n�o no servidor como as estat�sticas anteriores, para monitorar o andamento do trabalho realizado e a seguran�a dos acessos.
O n�mero total dos usu�rios registrados na �rea Reservada do Portal � 1801.

A tabela 11 mostra o n�mero total de acessos "v�lidos" de novembro de 2003 a maio de 2004. Por "v�lidos" entendem-se aqueles relativos a usu�rios que conseguem acessar por estar na posse de uma v�lida Username e Password. As tentativas de acesso que n�o se concluem e os acessos dos webmaster n�o s�o contados.


Tabela 11

A tabela 12 mostra o n�mero m�dio de acessos v�lidos di�rios (ver n�mero 11 para o significado de "v�lidos")


Tabela: 12

6) NEWS LETTERS:
De 01/12/2003 a 20/05/2004 a newsletter "SDB.ORG UPDATES" foi enviada a um total de 6421 endere�os e-mail duas vezes por m�s (dos quais 616 se registraram voluntariamente atrav�s da p�gina pr�pria do site)

De 18/03/2004 a 20/05/2004 a newsletter "ANS INFO LETTER" foi enviada a um total de 4280 endere�os duas vezes por semana.

O percentual de e-mail que retornam (pela mudan�a de endere�o e-mail, bloqueios dos servidores, etc.) varia entre 5 e 10% do total.

7) MOTOR DE BUSCA
Durante o per�odo entre 01/12/2004 e 20/05/04 o n�mero total de palavras buscadas foi de 14.722 (com uma m�dia di�ria de 96 palavras).

8) F�RUM
F�runs na �rea Reservada (25/06/2003 - 20/05/2004)
N�mero de f�runs: 8
Mensagens: 107
F�runs P�blicos (del 18/04/2004 al 20/5/2004)
N�mero de F�runs: 4
Mensagens e coment�rios: 107


9) UPLOAD DE DOCUMENTOS NA �REA RESERVADA:
De 01/12/03 a 20/05/04, o n�mero total de documentos carregados no servidor pelos usu�rios na �rea reservada foram 623 com uma m�dia di�ria de 7,5.

10) ACESSOS �S NOT�CIAS DE ANS:
As tabelas seguintes mostram o total de ANS NEWS que os usu�rios abriram no per�odo fevereiro-maio (tabela 13) e a m�dia di�ria (tabela 14)


Tabela 13


Tabela 14

11) News "Enviadas a um amigo":
De dezembro de 2003 a maio de 2004, o n�mero total de news indicadas a outros usu�rios atrav�s do servi�o "envia a um amigo", � de 395 (com uma m�dia di�ria de 3,5).

12) LINKS (Enlaces)
O n�mero total de links � de 708

---------------------------

AVALIA��ES
O exame dos dados mencionados acima revela:

Indica��es positivas
- � evidente um crescimento geral dos visitantes di�rios do Portal (e de cada um dos sites web): dos 171 (agosto de 2003) a 1534 (com uma taxa de crescimento de 225%).

- Com a introdu��o do servi�o de newsletter e com as atualiza��es peri�dicas que informam os visitantes sobre as altera��es nos sites web percebe-se um not�vel crescimento dos visitantes di�rios tanto para SDB quanto para ANS: para SDB (de 293/402 entre novembro e dezembro de 2003) e para ANS (de 263/321 a 369 em Fevereiro/Mar�o - Abril de 2004).

- O n�mero mais elevado de visitas ao Portal foi registrado durante o m�s de janeiro, presumivelmente pela comemora��o nesse m�s de 4 Santos (Variara, Vicu�a, Francisco de Sales e Dom Bosco) e tamb�m pela publica��o do Coment�rio � Estr�ia.

- O n�mero medido de visitantes nas diversas l�nguas est� proporcionalmente est�vel em todo o arco do ano (ver tabela 5)

Desafios:
- Os dados relativos � �rea Reservada (tomada de dados em agosto de 2003) revelam que ela � utilizada como intera��o entre os Salesianos (1801 membros registrados) tanto do centro � periferia quanto vice-versa.

- Alguns F�runs na �rea Reservada acabaram sem participantes (apesar de numerosos convites atrav�s de e-mail).

- O servi�o de "Group e-mail" da Casa Geral para os membros registrados foi usado apenas 7 vezes.

- O sistema de doa��es com cart�o de cr�dito atrav�s do site DBNM ainda n�o atrai muito os visitantes.

- As raz�es desta falta de participa��o podem ser explicadas com a falta de percep��o da �rea Reservada como um instrumento de intera��o ou com a falta de tempo para efetuar os acessos.

Observando os dados acima mencionados, poder-se-ia dizer que o Portal � um modesto exemplo de "sucesso". Modesto porque o maior n�mero dos visitantes di�rios (1534 em maio de 2004) representa apenas um d�cimo do n�mero total de Salesianos e somente uma pequena fra��o de toda a Fam�lia Salesiana. Isso significa que apenas um d�cimo dos Salesianos visitam todos os dias o site enquanto outros n�o? Ou significa que o site tem 23.010 visitantes a cada 15 dias? (1534 x 15). N�o o sabemos com certeza. Em todo caso n�o resta d�vida de que a sempre mais vasta visibilidade do endere�o do nosso site, a cont�nua busca de qualidade e a grande quantidade de atualiza��es inseridas, garante que o conjunto das informa��es � utilizado com excel�ncia, no interior e fora do mundo salesiano.

Esta contribui��o foi realizada sob a guia do Sr. Giorgio Bonardi, que hospeda o Portal no interior do servidor web da Casa Geral e que criou o sistema de "Log di�rios" dos quais foram tiradas as estat�sticas do site.

Peter Gonsalves, SDB
Coordinatore: www.sdb.org
24-05-2004



[1] . As estatísticas de maio de 2004 foram calculadas com uma margem de cerca de 5% de erro. Os dados foram registrados até 18 de maio para permitir a redação deste relatório. O cálculo é baseado no número médio de acessos diários nos primeiros 18 dias do mesmo mês.